شروط الاستخدام
تحكم هذه الشروط استخدام موقع توق وخدمات النقل بسائق في المملكة العربية السعودية. بطلبك عرض سعر أو حجز خدمة، فأنت توافق على هذه الشروط.
خدماتنا
تقدم توق خدمات نقل بسائق — استقبال وتوديع المطار، مشاوير داخل المدن وبينها، خدمة سائق بالساعة أو باليوم، نقل الشركات والفعاليات. جميع الخدمات تُقدم بسائق محترف مرخص؛ لا نوفر تأجير سيارات بدون سائق.
عروض الأسعار والحجز
تُسعّر كل خدمة حسب الطلب بناءً على المسار والتوقيت وفئة المركبة ومتطلباتك. لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بقبولك لعرض السعر المكتوب وإخطارك عبر البريد أو الهاتف أو واتساب. السعر المؤكد نهائي — بلا رسوم خفية.
مسؤولياتك
- تقديم بيانات دقيقة لنقطة الالتقاء والوجهة والتواصل.
- الاستعداد في الموعد والمكان المتفق عليهما.
- إبلاغنا بالمتطلبات الخاصة (مقاعد أطفال، توقفات إضافية، أمتعة) عند الحجز.
- لمشاوير المطار، تزويدنا برقم الرحلة لمتابعة التأخيرات.
حدود الخدمة والمسؤولية
نبذل قصارى جهدنا للالتزام بالمواعيد، لكن أوقات الوصول قد تتأثر بالزحام أو الطقس أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة المحجوزة. لا نتحمل مسؤولية الأغراض المنسية في المركبات، مع حرصنا دائماً على مساعدتك في استرجاعها.
السلوك
يُتوقع من الركاب التعامل باحترام مع السائقين والمركبات. ويحق لنا رفض الخدمة في حالات السلوك غير الآمن أو غير القانوني.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
التواصل
أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا على info@tooq-ts.com أو +966 55 596 4233.
